Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО "РЖД", а также к участию в проводимых им закупках.

По горячей линии производятся консультации исключительно по вопросам организации и проведения процедур закупок ОАО "РЖД".

Обращения на горячую линию принимаются круглосуточно.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения, в которых не указан адрес для ответа, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, коммерческие предложения, а также запросы разъяснений документаций процедур закупок.

Разъяснения положений документации о закупках представляются в порядке, предусмотренном соответствующей документацией.

Указывая свои данные, Вы соглашаетесь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите;
  • я ознакомился с политикой безопасности ОАО "РЖД".

Разрешенные типы файлов: DOC/DOCX, XLS/XLSX, PDF, JPEG, JPG, PNG, TIFF, RAR, ZIP, 7Z

Общий размер всех файлов: не более 4 МБ.
Количество прикрепляемых файлов не ограничено.

Реестр вопросов и ответов

Регистрационный номер
Дата поступления вопроса
Суть вопроса
Ход рассмотрения
Дата направления ответа
Суть ответа
14.04.2021-В-2
14.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
14.04.2021-В-1
14.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
13.04.2021-В-2
13.04.2021
тест
Рассмотрена
13.04.2021
тест
12.04.2021-В-4
12.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
12.04.2021-В-3
12.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
12.04.2021-В-2
12.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
09.04.2021-В-9
09.04.2021
Test3
Рассмотрена
Test3
09.04.2021-В-8
09.04.2021
Test2
Рассмотрена
Test2
09.04.2021-В-7
09.04.2021
вопрос
Рассмотрена
суть ответа
09.04.2021-В-6
09.04.2021
Вопрос
Рассмотрена
Суть ответа
09.04.2021-В-5
09.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
Суть ответа
09.04.2021-В-4
09.04.2021
суть вопроса
Рассмотрена
09.04.2021
суть ответа
09.04.2021-В-3
09.04.2021
принято
Рассмотрена
09.04.2021
принято
09.04.2021-В-2
09.04.2021
Тест
Рассмотрена
Тест
09.04.2021-В-1
09.04.2021
Test
Рассмотрена
09.04.2021
Test
08.04.2021-В-4
08.04.2021
Суть вопроса
Рассмотрена
08.04.2021
Суть ответа
08.04.2021-В-3
08.04.2021
Тестовое обращение (суть вопроса)
Рассмотрена
08.04.2021
Тестовая суть ответа
08.04.2021-В-1
08.04.2021
Тест
Рассмотрена
08.04.2021
Тест
21.01.2021-В-1
21.01.2021
требуется техническая поддержка и контактные данные для получения помощи по акредитации на эл.площадке ржд ,не дает войти через интернет эксплуэр пишет что нужно войти через интернет эксплуэр хотя с него и пытаюсь зайти и пройти регистрацию.Необходимо подать заявку на аукцион по продаже недвижимости ржд
Рассмотрена
22.01.2021
При возникновении вопросов и проблем, связанных с работой на Электронной торгово-закупочной площадке ОАО «РЖД» (https://test-etzp.rzd.ru/freeccee/main) рекомендуем обратиться в службу технической поддержки АО «Комита» 8 (812) 578-01-96 (Режим работы: пн-пт c 9-00 до 19-00).
20.01.2021-В-1
20.01.2021
Сохранила ключ на рабочий стол, согласно инструкции, начала подгружать при регистрации и он выдает , что Неверное предназначение сертификата
Рассмотрена
22.01.2021
При возникновении вопросов и проблем, связанных с работой на Электронной торгово-закупочной площадке ОАО «РЖД» (https://test-etzp.rzd.ru/freeccee/main) рекомендуем обратиться в службу технической поддержки АО «Комита» 8 (812) 578-01-96 (Режим работы: пн-пт c 9-00 до 19-00).